Condiciones generales de contrato

1. Ámbito de Aplicación de Estas Condiciones

La venta y suministro de artículos a cargo de TRACOE medical GmbH (en lo sucesivo denominado "TRACOE medical") a empresas, personas jurídicas de derecho público o patrimonio especial de derecho público en el interior o en el extranjero se realizan exclusivamente según las disposiciones de estas Condiciones Generales de Contrato (CGC). Esto también se aplica a futuros contratos entre TRACOE medical y el cliente.

Las contraconfirmaciones del comprador que remitan a sus propias u otras condiciones comerciales o de compra diferentes quedan revocadas con las presentes disposiciones generales, a no ser que hubiesen sido expresamente aceptadas por escrito. La mera aceptación del artículo por parte del comprador o de sus auxiliares ejecutivos supone la aceptación de estas condiciones CGC.
Los acuerdos individuales entre TRACOE medical y el cliente tienen prioridad sobre estas CGC.

 

2. Pedido y Celebración del Contrato

Las ofertas de TRACOE medical son sin compromiso y no vinculantes, siempre y cuando no se deduzca lo contrario del texto de la oferta. TRACOE medical acepta pedidos por teléfono, por escrito o en forma de texto. No se cerrará un contrato hasta que no se produzca la confirmación por escrito o telecomunicación escrita por parte de TRACOE medical al comprador o la ejecución del suministro al comprador. Acuerdos verbales adicionales, modificaciones, suplementos, garantías o promesas de nuestras ofertas o contratos escritos tienen efecto solo con la confirmación escrita por parte de TRACOE medical.

 

3. Condiciones de Suministro

(1) Las fechas o plazos de suministro son válidos solo con un acuerdo expreso escrito. El cumplimiento de la obligación de suministro de TRACOE medical presupone el cumplimiento puntual y correcto de las obligaciones del comprador, p.ej. sus obligaciones de colaboración y de pago (incluyendo pago anticipado convenido). La objeción por incumplimiento del contrato no se ve afectada y queda reservada a TRACOE medical.

(2) Los retrasos en el suministro debido a causas de fuerza mayor o debido a sucesos, que dificulten en gran medida o imposibiliten a TRACOE medical el suministro, no se le imputarán incluso en caso de plazos confirmados de forma vinculante. Tales sucesos son especialmente dificultades de adquisición de materiales posteriores al pedido, averías en la producción, huelga, cierres, escasez de personal, falta de medios de transporte y disposiciones legales, también en el caso de que se den en proveedores o subproveedores de TRACOE medical. En estos casos TRACOE medical está autorizado a aplazar el suministro por la duración del impedimento, más un plazo adicional razonable para la reanudación del servicio, o, si la prestación ha sido imposible por el retraso, a anular el contrato en lo referente a la parte aún no cumplida. Si el impedimento dura más de tres meses, el comprador está autorizado, a anular el contrato en lo referente a la parte aún no cumplida.

(3) El plazo de entrega se considerará cumplido cuando el objeto de suministro haya salido de la fábrica o del almacén de TRACOE medical para su envío antes de que el plazo expire, o cuando TRACOE medical haya comunicado al comprador la disponibilidad del objeto de suministro (suministro "ex works"), o, cuando se haya acordado algo diferente con el cliente, cuando el objeto de suministro se haya entregado a la persona que realice el transporte.

(4) Si el cliente incumple la recogida de una entrega o cualquier otra de sus obligaciones, TRACOE medical, tras la concesión de un plazo adicional razonable, estará autorizado o bien a anular el contrato o bien a reclamar el reintegro de los daños originados, incluyendo posibles costes suplementarios. TRACOE medical se reserva otros derechos. Al mismo tiempo, en dicho caso el comprador asumirá los riesgos de pérdida fortuita o deterioro fortuito del género en el momento en el que haya incurrido en demora en la recogida.

(5) TRACOE medical está autorizado siempre a efectuar entregas parciales.
 

4. Entrega e Instrucción

En el suministro de equipos, que están concebidos para el comercio especializado técnico médico, y que requieren un montaje y/o instrucción en las instalaciones del cliente final (como p.ej. manómetros de balón) a cargo de un empleado del comercio especializado, TRACOE medical se reserva el derecho de entregar el pedido exclusivamente a distribuidores especializados con la formación adecuada demostrable. En este caso, el distribuidor especializado realizará el montaje y/o la instrucción en las instalaciones del cliente final.

 

5. Precios

TRACOE medical suministra artículos a los precios de catálogo válidos en la fecha de entrada del pedido en TRACOE. En encargos con un valor neto inferior a 300 euros TRACOE medical cobra un suplemento por cantidad mínima de 15 euros por pedido. Todos los precios indicados incluyen los impuestos legales, así como transporte y costes de embalaje. Los impuestos se presentan por separado en la factura por el importe legal de la fecha de emisión de la factura. TRACOE medical se reserva el derecho de modificar los precios del catálogo anteriormente mencionados por razones objetivas, es decir, cuando tras cerrar el contrato se produzcan descensos o aumentos de costes, debido especialmente a acuerdos tarifarios, modificaciones en los precios de los materiales o fluctuaciones de las divisas. TRACOE medical justificará tales modificaciones a petición del comprador. En este caso el cliente tendrá el derecho a la rescisión, que puede ejercer frente a TRACOE medical mediante declaración escrita en el plazo de dos semanas tras recibir información de la modificación de precios (recepción determinante para el cumplimiento del plazo).

6. Condiciones de Pago

(1) Las facturas de TRACOE medical vencen y son pagaderas sin descuento en el plazo de 30 días a partir de la fecha de la factura, siempre que no se haya acordado un plazo diferente de modo expreso y por escrito entre las dos partes. Transcurrido el plazo de pago, el comprador incurrirá automáticamente en demora con el pago.

(2) En caso de demora en el pago, el comprador tendrá que abonar intereses anuales que ascienden a 9 puntos porcentuales sobre el tipo básico (Art. 247 Código Civil alemán BGB) sobre el respectivo valor de la deuda pendiente. Si TRACOE medical está en situación de certificar un elevado daño por demora, podrá reclamarlo al comprador. Además TRACOE medical tiene derecho a aplazar la entrega al comprador de otros artículos solicitados como máximo tras la fijación de un plazo adicional razonable hasta el pago completo de los créditos pendientes o, cuando así lo decida, a rescindir el/los contrato/s.

(3) Independientemente de cualquier disposición del comprador, TRACOE medical tiene derecho a deducir de los pagos del comprador primero sus deudas más antiguas. Si ya se han generado gastos e intereses, entonces tendrá derecho a deducir de los pagos primero los gastos, después los intereses y, por último, las prestaciones básicas aún pendientes.

(4) No se considera cumplido un pago hasta que se haya hecho efectivo definitivamente el importe en la cuenta de TRACOE medical. TRACOE medical se reserva expresamente el derecho a rechazar letras de cambio y/o cheques recibidos.  La aceptación se realizará siempre por razones de cumplimiento. El comprador deberá asumir y abonar de inmediato los gastos de descuento y de cambio.

(5) El comprador está autorizado a compensar, retener o reducir pagos solo cuando sus contrademandas sean legalmente vigentes o contenciosas.

 

7. Transmisión de Riesgos

El riesgo de daño, deterioro, destrozo o pérdida del artículo se transmite al comprador tan pronto como el artículo haya salido de la fábrica o del almacén de TRACOE medical para su envío o cuando TRACOE medical haya comunicado al comprador la disponibilidad del objeto de suministro (suministro "ex works"), o, cuando se haya acordado algo diferente con el comprador, tan pronto como el objeto de suministro se haya entregado a la persona que realice el transporte. Si se retrasa el envío por deseo del comprador o por razones imputables al comprador, el riesgo se transmite con el aviso de la disponibilidad de envío del artículo.

 

8. Embalajes

(Los embalajes de transporte y todos los demás, en virtud de lo estipulado en el Decreto de envases, no se pueden devolver. El comprador está obligado a desechar dicho embalaje por su propia cuenta.

 

9. Reserva de Propiedad

(1) Hasta el pago de todos los créditos (inclusive todos los créditos por saldos en la cuenta corriente existente), que corresponden a TRACOE medical frente al comprador, por la causa jurídica que fuere, ahora o en el futuro, el artículo sigue siendo propiedad de TRACOE medical. Esto se aplica especialmente a todos los créditos por pedidos consecutivos, pedidos suplementarios, reparaciones, suministros de accesorios y pedidos de recambios. El comprador custodiará la propiedad de TRACOE medical de forma gratuita. Los artículos, cuya propiedad corresponde a TRACOE medical GmbH, se denominarán a continuación mercancía reservada.

(2) El comprador tiene derecho a revender la mercancía reservada en el marco de las transacciones comerciales regulares, siempre y cuando no tenga demora en prestaciones respecto a TRACOE y éste no haya revocado por escrito el derecho a venta. No se permiten pignoraciones ni transmisiones en garantía de la mercancía reservada. Los créditos que se originen de la reventa o de otro fundamento legal respecto a la mercancía reservada los cede el comprador a TRACOE medical, que acepta la cesión, ahora ya por seguridad en la cantidad en la que sea necesario para asegurar los créditos pendientes (como mínimo por el importe de los créditos). A demanda del comprador, TRACOE medical, cuando así lo decida, autorizará una o varias de estas coberturas, en cuanto su valor supere los créditos aún pendientes con TRACOE medical posteriormente de modo sostenido en más del 20%. TRACOE medical autoriza al comprador con carácter revocable a ingresar en su propio nombre los derechos de cobro cedidos a su cuenta. La autorización de cobro se puede anular solo cuando el comprador no cumpla debidamente con sus obligaciones de pago.

(3) En caso de intervenciones de terceras partes en la mercancía reservada, el comprador advertirá de la propiedad de TRACOE medical e informará por escrito sin demora sobre la intervención.

(4) En caso de una falta contractual del comprador, particularmente en caso de retraso en el pago, TRACOE medical está autorizado, pero no obligado, a retirar total o parcialmente la mercancía reservada o a exigir la cesión de los derechos a la restitución del comprador frente a terceros. Las partes coinciden en que la retirada o embargo de la mercancía reservada por parte de TRACOE medical no debe considerarse como una resolución del contrato. Esto es válido solo en cuanto que no entre obligatoriamente en aplicación la ley de crédito al consumidor en la relación jurídica entre las partes.

(5) En caso de retirada del artículo por parte de TRACOE medical, éste está autorizado al aprovechamiento del mismo. El beneficio del aprovechamiento deberá imputarse a las obligaciones del cliente, menos los costes adecuados de aprovechamiento.

 

10. Deficiencias Materiales

(1) El comprador tiene la obligación de revisar el producto recibido de TRACOE medical inmediatamente tras la entrega y de indicar sin demora eventuales deficiencias o fallos de suministro a TRACOE medical, como máximo en el transcurso de una semana tras la recepción del artículo. Las deficiencias que no se hayan detectado incluso con una comprobación meticulosa en el plazo de una semana tras la recepción del artículo, deberán reclamarse sin demora tras su detección por escrito adjuntando el albarán de entrega correspondiente al envío en cuestión. Los artículos deficientes deberán tenerse preparados en el estado en el que se encuentren en el momento del hallazgo de la deficiencia, para que los inspeccione TRACOE medical o terceros contratados por éste, o deberán reenviarse, si TRACOE medical lo solicitase. En tanto que las obligaciones de indicación o de reclamación no se cumplan, se considera aceptado el producto recibido como no defectuoso.

(2) Si el comprador cumple las obligaciones de revisión y de reclamación mencionadas en el párrafo 1, y si el comprador ha cumplido sus obligaciones de pago, TRACOE medical se responsabilizará de las deficiencias conforme a las disposiciones legales, siempre y cuando no se hayan establecido otras normas en estas CGC. A partir de la fecha de la transmisión de riesgos o de la entrega, TRACOE medical asume la responsabilidad siempre durante 2 años (plazo de prescripción), excepto para equipos usados (plazo de prescripción: un año). Requisito para la responsabilidad por deficiencias de dos años por parte de TRACOE medical es que el comprador pueda acreditar la primera adquisición (mediante factura o albarán de entrega) y en el producto aún esté colocado el número de serie original inalterado.

(3) TRACOE medical asume la responsabilidad particularmente de que sus artículos estén exentos de deficiencias de fabricación y de material. Si no se respetan las instrucciones de uso o indicaciones del embalaje del artículo o si el artículo no se almacena y utiliza de modo adecuado, se extingue cualquier garantía por los daños que de ello se deriven, en cuanto que esté legalmente permitido.

(4) En caso de reclamación por deficiencia realizada reglamentariamente dentro del plazo y justificada, TRACOE medical presta una restitución. Esta consiste, según decisión de TRACOE medical, en una reparación gratuita, o bien en las instalaciones del comprador o bien en fábrica, o en una entrega de reposición. TRACOE medical está autorizado a facilitar la restitución incluso por una empresa autorizada por él para tal fin. En caso de reenvío, el comprador está obligado a enviar el producto en el embalaje original o en otro embalaje que ofrezca una protección equivalente, además de limpio y desinfectado con el correspondiente certificado de descontaminación (disponible en TRACOE medical directamente o a través de www.tracoe.com), a TRACOE medical o a la dirección suministrada por el mismo. En caso de fallo en la restitución por parte de TRACOE medical, es comprador tiene derecho opcionalmente a reclamar una reducción razonable del importe a pagar o (parcialmente) o la rescisión del contrato en lo referente al artículo defectuoso.

(5) La responsabilidad por deficiencias de TRACOE medical se extingue cuando se hayan realizado modificaciones en el producto, sin importar de qué forma, a no ser que la modificación haya sido realizada por TRACOE medical o por una empresa autorizada por éste, o que TRACOE medical haya autorizado previamente el cambio por escrito. Asimismo no existen derechos debidos a la responsabilidad por deficiencias cuando terceros hayan realizado reparaciones en el producto de TRACOE medical o se hayan sustituido piezas. Esto es válido independientemente de si esta medida en particular o en su interacción es la causa de la deficiencia.

(6) La responsabilidad de TRACOE medical por deficiencias se extingue además en caso de deficiencias que sean imputables a
- desgaste por el propio uso o desgaste convencional;
- instalación defectuosa o mantenimiento incorrecto o insuficiente;
- uso inadecuado o error de manejo (en contra de las instrucciones de servicio suministradas);
- manejo y cuidado indebido o negligente, especialmente suciedad, calcificación, aspiración de fluidos, limpieza o desinfección o esterilización inadecuada;
- utilización de accesorios y/o de recambios que no hayan sido autorizados expresamente por TRACOE medical;
- montaje o puesta en servicio erróneos por el comprador o terceros;
- imprudencia del comprador al manipular el producto;
- condiciones de uso no permitidas, especialmente por humedad, temperatura, conexiones de corriente o suministro de corriente, sacudidas, ventilación insuficiente;
- Accidentes, trato brusco u otras causas de las que TRACOE medical no es responsable, como especialmente también rayos, agua, fuego, alteración del orden público.

 

11. Responsabilidad

Quedan excluidos los derechos de indemnización por daños y perjuicios contra TRACOE medical, en especial también por imposibilidad de la prestación, incumplimiento positivo de responsabilidad, culpas en la celebración del contrato, retraso en suministro o por manipulación no permitida. Esta exención de responsabilidad no es válida en caso de manipulaciones intencionadas o de grave negligencia así como en caso de daños físicos, o pérdidas de vidas o de salud, y en caso de lesión culposa, las denominadas obligaciones cardinales, es decir, obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento es imprescindible para la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento la parte contratante puede confiar. La responsabilidad por las obligaciones cardinales está limitada a daños previsibles, típicos de contrato.

No se ven afectadas las disposiciones obligatorias de la ley sobre responsabilidad civil por productos defectuosos.

 

12. Devolución

No es posible la devolución de artículos sin deficiencias. Requiere siempre un acuerdo especial por escrito con TACOE medical. Si se acuerda entre las partes una devolución de un artículo, se tiene que realizar para TRACOE medical libre de gastos de envío u otros. Se emite un abono por los artículos clasificados como aptos para la reventa, tras la evaluación de TRACOE medical (embalaje y producto no deteriorados), cuyo importe se calcula por el precio de compra del artículo menos un descuento por retirada y realmacenamiento a convenir. Los artículos que no pueden volver a venderse, así como los productos de fabricación individual, no pueden devolverse en ningún caso.

 

13. Trazabilidad de Productos Médicos

El comprador está obligado a implementar un sistema de trazabilidad de productos médicos. Este sistema tiene que garantizar que se pueda realizar siempre un seguimiento ininterrumpido de cada producto hasta el consumidor final. El comprador tiene que imponer esta obligación también a sus respectivos adquisidores, siempre que no sea el consumidor final. El comprador se compromete a garantizar siempre a TRACOE medical, bajo solicitud, la inspección de estos registros y a imponer la correspondiente obligación de garantizar la inspección también a todos los adquisidores, que no sean consumidores finales. El comprador está obligado a comunicar a TRACOE medical por escrito y de inmediato, como máximo en el transcurso de tres días laborables, las incidencias relacionadas con el producto que hayan producido, podían haber producido o pudieran producir la muerte o empeoramiento grave del estado de saludo de un paciente, de un usuario o de otra persona ("incidentes"). Todas las demás molestias relacionadas con el producto y los nuevos riesgos que surjan, deben comunicarse a TRACOE medical por escrito en el transcurso de siete días laborales.

 

14. Formación y Cooperación, Cumplimiento de Leyes

(1) El comprador está obligado a formar bien a su personal de ventas, especialmente de cara a los productos, instrucciones e informaciones de mercado en el terreno establecido contractualmente.

(2) El comprador mantendrá informado a TRACOE medical sobre cambios de demandas en el terreno establecido contractualmente, sobre consultas sobre nuevos productos, características y técnicas, así como sobre cualquier otro cambio del mercado que influya en la venta de los productos.

(3) El comprador se compromete a respetar siempre todas las disposiciones legales aplicables referentes a la venta y distribución de productos médicos y a informar a TRACOE medical sobre cualquier modificación legal que afecte a la venta y distribución de productos TRACOE o por la cual exista necesidad de actuar por otras razones.

 

15. Planos y Dibujos

TRACOE medical se reserva los derechos de propiedad y de autor sobre los planos y dibujos, ilustraciones, cálculos y demás documentos que se incluyen en las ofertas de TRACOE medical. Para su transmisión a terceros, el comprador requiere la autorización expresa y por escrito de TRACOE medical. Está prohibida cualquier falsificación de los productos de TRACOE medical protegidos legalmente y será perseguida judicialmente.

 

16. Jurisdicción y Derecho Aplicable

(1) El lugar de todas las prestaciones de la relación contractual entre TRACOE medical y el comprador es Frankfurt am Main.

(2) Para todos los litigios de las relaciones contractuales entre las partes, la única jurisdicción competente será Frankfurt m Main, siempre y cuando el comprador sea un comercial, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público.

(3) Para estas CGC y todas las relaciones contractuales entre las partes se aplica el derecho de la República Federal Alemana. Se excluye de modo expreso la aplicabilidad del derecho de compraventa de la ONU (CISG).

 

17. Disposiciones Generales

(1) Las modificaciones de estas CGC tienen que realizarse de forma escrita. La exigencia de formalización por escrito asimismo solo puede derogarse por escrito.

(2) Si fuera o resultara inválida alguna disposición de estas CGC o alguna disposición en el marco de otros acuerdos entre TRACOE medical y el comprador, esto no afectará a la efectividad de todas las demás disposiciones y acuerdos. Las partes sustituirán la correspondiente disposición no válida por una regulación autorizada, que se corresponda con su sentido y finalidad económicos. Lo mismo se aplicará en caso de existir un vacío reglamentario.



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