Wir sind für alle Ihre Anliegen erreichbar, egal ob Sie eine Frage zu Ihrer Bestellung haben, eine Beratung zu einem Produkt benötigen oder eine Reklamation melden wollen – wir helfen Ihnen gerne weiter!

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Wir im Kundenservice helfen Ihnen gerne mit Ihrem Anliegen weiter. Sie erreichen uns telefonisch von Montag bis Freitag von 08:00 - 16:30 Uhr.

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Wir stehen Ihnen mit unserem Expertenwissen zur Verfügung und beantworten Ihre Fragen rund um unsere TRACOE Produkte und deren Anwendung. Wir unterstützen Sie gerne mit einer individuellen Beratung vor Ort oder online und sind Ihr Problemlöser auch bei herausfordernden Fällen.

Wir schulen Sie auf unsere Produkte, individuell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten. So erfahren Sie effizient und zeitsparend genau das, was Sie benötigen.

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Wir stehen Ihnen gerne vor Ort zur Verfügung, egal ob direkt im Krankenhaus, auf Ihrer Station, in ihrer Pflegeeinrichtung, in Ihrem Konferenzraum/Auditorium/Büro, in einem Workshop oder online.

Sie sind ein Bildungsträger, leiten eine oder lehren an einer medizinischen Lehranstalt, wie z. B. einer Berufsfachschule oder einem Krankenhaus? Dann können wir Ihren Unterricht mit unserem spezifischen Fachwissen abrunden.

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Unser Clinical Specialist, Michael Neuroth, ist Experte auf dem Gebiet der klinischen Intensivpflege, Pädiatrie und Neurologie. Er ergänzt Ihren Unterricht mit Themen rund um das Tracheostoma, z. B. Anlage eines perkutanen Tracheostomas oder Wechsel von Tracheostomiekanülen.